1. Prawo do odstąpienia od umowy

• Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość, bez podawania przyczyny, w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru.
• Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów, które zostały dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu i które nie nadają się do zwrotu ze względów higienicznych lub z powodu ochrony zdrowia, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

2. Procedura zwrotów

• Klient zobowiązany jest poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy za pomocą formularza dostępnego na stronie sklepu lub za pomocą oświadczenia przesłanego na adres e-mail Bonasavine@gmail.com.
• Towar należy zwrócić niezwłocznie, nie później jednak niż 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy. Towar powinien być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu i w pełni kompletny (wraz z akcesoriami i instrukcjami).
• Koszty zwrotu ponosi Klient.

3. Zwrot środków

• W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy standardowej (najtańszej dostępnej opcji dostawy), niezwłocznie, nie później jednak niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
• Zwrot płatności następuje na konto bankowe lub na konto PayPal Klienta, z którego dokonano płatności, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu.

4. Wyjątki od prawa do zwrotu

• Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów, które zostały wyprodukowane lub dostosowane do indywidualnych potrzeb Klienta.

5. Reklamacje

• W przypadku towarów wadliwych lub niezgodnych z umową, Klient może skorzystać z przepisów dotyczących reklamacji, zgodnie z regulaminem sklepu.

6. Postanowienia końcowe

• Niniejsza polityka zwrotów wchodzi w życie z dniem 30.11.2023 i obowiązuje od tej daty.
• Wszelkie spory wynikłe w związku z odstąpieniem od umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów Kodeksu Cywilnego.